国内・海外のBtoC/BtoB領域で、企業イメージ・商品需要・広告・展示会など、幅広い分野の調査に対応いたします。

郵送調査、WEB調査、グループインタビューなど、様々な調査手法でお客さまのニーズにお答えします。

営業活動の支援には、テレフォンスクリーニングをおすすめします。

BtoB事業分野における営業活動を、マーケティングの面からお手伝いします。

私たちは、東芝および東芝グループ会社様の地域拠点別の営業活動を様々なマーケティングの面からお手伝いしてまいりました。主な事例をご紹介いたします。

エリアマーケティングデータの分析、データ集の作成

各種オープンDBより、該当エリア特有の市場特性データや特定企業に関するマーケティングデータ情報を抽出・整理し、新たな攻略ターゲットの発見や接点状況を明確化します。地域での営業共通データベースの整備をお手伝いします。

同業他社ベンチマーク調査

ベンチマークすべき競合他社の組織体制・事業戦略・新規事業取組み状況の把握などを行ないます。自社の強み・弱みの把握、他社動向の把握により対抗策立案の参考としていただいています。

営業・技術・保守活動に関する顧客満足度(CS)調査

お取引客先のCS向上は正に経営課題です。営業活動・技術活動・保守サポート活動に対するお客の評価を把握し、改善すべき課題点を明らかにします。地域におけるCS向上サイクルの基礎資料を提供いたします。

BtoB事業領域インターネット調査

インターネット調査パネルが100万人規模に拡大したことで、様々な条件に該当するビジネスマンやエンドユーザーをスクリーニングし、BtoB領域の商品・サービスでも認知状況、使用状況、使用満足度、情報収集、購買行動などが調査できるようになりました。色々なマーケティング課題を明確にするお手伝いが可能です。