1.お申し込みいただくにあたって

＊配送先は、関東地区(山梨・離島を除く)に限らせていただきます。

1. 『テレビレンタルサービス約款』をご一読いただき、内容をご確認ください。
2. 『商品ラインナップ』をご覧になって、レンタルされたいテレビの機種・台数・レンタル希望期間・配送(使用)場所が決まりましたら、『テレビレンタルお問い合わせ・お申し込みフォーム』よりご連絡ください。
   
   (※事前に料金を確認されたい場合は、『テレビレンタルお問い合わせ・お申し込みフォーム』よりお問い合わせください。)
   ※本テレビレンタルサービスの対象は、法人・団体様に限らせていただきます。個人のお客様への貸出はいたしておりません。
   ※オプション品のみのレンタルは行なっておりません。必ずテレビ本体と合わせてお申し込みください。
3. 弊社にて、ご希望機種の在庫確認、貸出期間・配送の対応可否調整を行なった上で、貸出可能でしたらお見積書と『テレビレンタル依頼票』をメールにてお送りいたします。内容ご確認いただき、間違いありませんでしたら注文書をご返送ください。
   ※在庫には限りがございます。ご要望にご対応できない場合もございますことをご了承ください。

お申し込みには早急に対応させていただくよう努めますが、お申し込み後2日以上たっても弊社より回答がありません場合は、お手数をおかけいたしますが下記連絡先まで再度ご連絡頂きたく、お願い申し上げます。

ビジネスソリューション事業部　ビジネスサポート担当　テレビレンタル担当

TEL：050-3066-9610（土日祝および東芝休日を除く8:30～17:00）

E-mail：tvrental@mail.tdoc.toshiba.co.jp

2.貸出期間

貸出期間は1週間単位となっております。1週間以下のご利用でも、1週間分の料金計算となりますのでご了承ください。

※1週間を超えての貸出の場合も、1週間単位での計算とさせていただきます。(例：10日間の貸出→2週間分の料金)
※配送日・返却日を含めて1週間(7日間)となります。実際にご使用になる日より余裕を見てお申し込みください。(使用日当日を配送日に指定されますと、配送時間の都合上、使用開始時間までにお持ちできない場合がございます)
※通常便での配送は時間指定無しとなります(ご指定日の9:00～17:00)。時間指定ご希望の場合はチャーター便扱いとなり、別途料金が発生いたします。
※配送日や返却日が土・日・祝日に当たる場合、通常便では承れませんので、チャーター便扱いとなり、別途料金が発生します。

3.料金・お支払いについて

1. 東芝グループ会社、もしくはグループ会社から受託した施工業者様等からのレンタルご依頼の場合、レンタル業務終了後に請求書をお送りいたしますので、弊社とのお取引口座の支払条件に従って、お支払いください。
   ※過去にお取引がない場合や、既存のお取引口座の会社情報・支払条件等が現状と一致しない場合は、口座開設・変更手続きが必要となりますのでご了承ください。
2. レンタル料金は、本体料金に加えて送料が別途発生いたします。また、壁掛け金具やHDMIケーブル等のオプション品も有料です。

4.配送について

1. ご指定の日時・場所へ、弊社指定運送業者が商品を配送いたします。
   ※特段配送先のご指定のない場合は、お申込み時の会社ご住所への配送とさせていただきます。
   ※配送先への入館にあたって、入館手続や入館証の発行が必要な場合は、あらかじめご手配・ご連絡ください。
   ※配送時は必ずお客様もしくは代理の方がお立会いの上、受領証にご捺印ください。
2. 商品到着後、内容物をご確認ください。
   • 貸出商品本体+テレビスタンド(足)、リモコン、オプション品
   • 商品貸出票
   • 『REGZAテレビレンタルサービスご利用の皆様へ』(取扱説明書など)
   ※配送業者による商品の設置・配線・動作確認等は行ないません。お手数ですが、お客様ご自身もしくは
   お客様のご手配された工事・施工業者にてお願いいたします。

5.返却について

1. ご返却の際は、弊社指定業者がお引取りにあがりますので、貸出時に同梱されていたもの(付属品や梱包袋など)は、全て元の状態にして、梱包完了した状態でお渡しください。
   ※返却時には必ずお客様もしくは代理の方がお立会い下さい。
2. 貸出期間延長をご希望の場合は、貸出期間中、返却日の3日前までに、レンタル担当にご連絡ください。商品の予約に空きがありましたら、そのまま継続してご使用頂けます。

6.商品貸出に関する注意事項

商品貸出について、下記の内容に同意の上、ご使用いただきますようお願いいたします。

1. 貸出品は、屋内での使用に限らせていただいております。屋外の雨や水に濡れる可能性のある場所でのご使用はご遠慮下さい。
2. 商品については動作可能環境が設定されております(周辺温度等)。その許容環境内でのご使用に限定していただきますようお願いいたします。詳しくは各商品の詳細ページでご確認ください。
3. 貸出商品は、点検・整備の上出荷いたしますが、万一不具合が生じた場合は、すみやかにご連絡ください。その場合生じた損害については、代替品のご提供またはレンタル代金の返金にてご対応させていただきますが、それ以上の責任は負いかねますので、あらかじめご了承願います。配送中等に不具合や故障が発生していないか、商品到着後に必ず動作確認をしてください。
4. 意図しない状況での破損や故障、部品等の紛失については、その旨を必ず弊社担当までご連絡ください。
5. お客様に起因する事故等による商品の破損や故障、部品等の紛失については、その商品代金に相当するご請求、もしくは代替商品のご購入にて弁済いただくことがございます。あらかじめご了承ください。
6. 付属品や梱包袋など、貸出時に同梱されていたものは全て元の状態に戻した上で、ご返却ください。
7. 貸出期間終了後のクレームにつきましては、承りかねますのでご了承ください。
8. お客様のご都合によるキャンセルが発生しました場合は、『テレビレンタルサービス約款』に基づくキャンセル料を申し受けます。

その他、ご不明な点などございましたら、『よくあるご質問』をご覧いただくか、『テレビレンタルお問い合わせ・お申し込みフォーム』よりお気軽にお問い合わせください。

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